Ułatw sprzedaż wychodzącą dzięki funkcji Click-to-Engage dla Twilio Flex
Click-to-Engage (C2E) dla Twilio Flex to potężny plugin zaprojektowany w celu wzmocnienia działań sprzedażowych w centrach kontaktowych Twilio Flex. Opracowane przez Gravity Digital Labs, Inc., to innowacyjne rozwiązanie umożliwia klientom łatwe inicjowanie połączeń wychodzących przez kliknięcie na wyświetlone na dowolnej stronie internetowej numery telefonów. Dzięki Click-to-Engage zespoły sprzedażowe mogą szybko i efektywnie nawiązywać połączenia z potencjalnymi klientami bez konieczności rozległej pracy programistycznej.
Jedną z kluczowych funkcji Click-to-Engage jest możliwość kliknięcia w numer telefonu, aby nawiązać połączenie. Agenci mogą szybko inicjować połączenia wychodzące, klikając na numery telefonów wyświetlone na dowolnej stronie internetowej, w tym na platformach CRM i innych usługach. Dzięki temu proces dzwonienia jest bardziej efektywny, a zespoły sprzedażowe mogą bezproblemowo kontaktować się z potencjalnymi klientami z różnych stron internetowych.
Oprócz funkcji kliknięcia w numer telefonu, Click-to-Engage oferuje również łatwe transfery połączeń. Po nawiązaniu aktywnego połączenia agenci mogą łatwo przekazać rozmowę innemu członkowi zespołu, niezależnie od tego, czy jest to ciepły czy zimny transfer. Ta funkcjonalność zapewnia płynną współpracę podczas interakcji sprzedażowych i poprawia ogólne doświadczenie klienta.
Click-to-Engage to przełomowe narzędzie dla zespołów sprzedażowych. Zwiększa produktywność, oszczędza cenny czas i zwiększa zaangażowanie klientów, umożliwiając agentom kliknięcie, aby wybrać numer telefonu z dowolnej strony internetowej. Początkowo uruchomiony z funkcjonalnością kanału głosowego, ten plugin rewolucjonizuje sposób, w jaki operacje sprzedażowe nawiązują kontakt z potencjalnymi klientami.
